Tại Slot 365, quyền riêng tư của người dùng không phải là thứ chúng tôi nói cho có – đó là cam kết được thực thi hằng ngày thông qua hạ tầng kỹ thuật, quy trình nội bộ và văn hóa vận hành. Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Slot 365, bao gồm website, ứng dụng di động, hệ thống hỗ trợ khách hàng và mọi kênh tương tác khác.
Khi bạn đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào tại Slot 365, bạn xác nhận đã đọc và hiểu chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ.
Tóm tắt nhanh: Slot 365 chỉ thu thập dữ liệu cần thiết, không bán thông tin cá nhân cho bên thứ ba, và luôn trao cho bạn quyền kiểm soát dữ liệu của chính mình.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Slot 365 thu thập dữ liệu theo hai hình thức: thông tin bạn chủ động cung cấp và thông tin được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:
- Họ và tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính
- Địa chỉ email, số điện thoại di động
- Thông tin xác minh danh tính (CMND/CCCD, ảnh selfie) khi thực hiện KYC
- Thông tin tài khoản thanh toán (số tài khoản ngân hàng, ví điện tử như MoMo, ZaloPay, ViettelPay)
- Lịch sử giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động cá cược
Thông tin thu thập tự động:
- Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt
- Dữ liệu phiên đăng nhập, thời gian truy cập, trang đã xem
- Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự
- Thông tin vị trí địa lý ở cấp độ tỉnh/thành phố (không thu thập GPS chính xác)
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mọi dữ liệu thu thập đều phục vụ các mục đích cụ thể, minh bạch. Slot 365 không xử lý dữ liệu ngoài các mục đích đã liệt kê dưới đây:
| Mục đích |
Loại dữ liệu sử dụng |
| Xác minh danh tính và tuổi (KYC) |
Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD, ảnh selfie |
| Tạo và quản lý tài khoản |
Email, số điện thoại, mật khẩu (đã mã hóa) |
| Xử lý giao dịch tài chính |
Thông tin tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch |
| Cung cấp hỗ trợ khách hàng |
Lịch sử liên lạc, nội dung chat, email hỗ trợ |
| Gửi thông báo khuyến mãi (nếu đồng ý) |
Email, số điện thoại, sở thích trò chơi |
| Phân tích và cải thiện dịch vụ |
Dữ liệu hành vi, thiết bị, phiên truy cập (ẩn danh hóa) |
| Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML) |
IP, lịch sử giao dịch, hành vi đăng nhập |
3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu
Slot 365 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý theo quy định hiện hành, bao gồm:
- Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận chính sách bảo mật này, bạn đồng ý cho phép Slot 365 xử lý dữ liệu theo các mục đích đã nêu. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.
- Thực hiện hợp đồng: Một số dữ liệu là bắt buộc để Slot 365 cung cấp dịch vụ cho bạn, ví dụ như thông tin thanh toán để xử lý giao dịch.
- Nghĩa vụ pháp lý: Slot 365 có nghĩa vụ lưu trữ một số loại dữ liệu theo yêu cầu của cơ quan quản lý, đặc biệt liên quan đến phòng chống rửa tiền và tài trợ khủng bố.
- Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo vệ an toàn nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
Slot 365 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi cần thiết:
- Đối tác thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay, các ngân hàng tại Việt Nam – để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn.
- Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các nhà phát hành game hợp tác với Slot 365 nhận thông tin tài khoản ẩn danh để vận hành trò chơi.
- Dịch vụ xác minh danh tính: Đối tác KYC bên thứ ba để kiểm tra tính hợp lệ của giấy tờ tùy thân.
- Cơ quan quản lý nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.
Tất cả đối tác của Slot 365 đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin của bạn đúng theo mục đích đã thỏa thuận.
5 Lưu Trữ và Bảo Mật Dữ Liệu
Slot 365 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:
- Mã hóa truyền tải: Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ Slot 365 được mã hóa bằng TLS/SSL 256-bit.
- Mã hóa lưu trữ: Dữ liệu nhạy cảm như mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt; thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập dữ liệu người dùng, theo nguyên tắc "cần biết" (need-to-know).
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm thử xâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật ít nhất mỗi năm một lần.
Thời gian lưu trữ dữ liệu: Slot 365 giữ dữ liệu tài khoản trong suốt thời gian tài khoản tồn tại. Sau khi tài khoản bị đóng, dữ liệu cần thiết theo quy định pháp lý được lưu tối đa 5 năm, sau đó sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.
6 Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Slot 365 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích lưu lượng truy cập. Có ba loại cookie chính được sử dụng:
- Cookie bắt buộc: Cần thiết để website hoạt động đúng chức năng (đăng nhập, giỏ cược, phiên làm việc). Không thể tắt loại này.
- Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu người dùng tương tác với website như thế nào (trang nào được xem nhiều, nút nào được nhấn). Dữ liệu được ẩn danh hóa hoàn toàn.
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để hiển thị phù hợp hơn trong các lần truy cập tiếp theo.
Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên Slot 365.
7 Quyền Của Người Dùng
Bạn có đầy đủ các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình tại Slot 365. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email privacy@slot365.bingo:
